Kwaliteit & Arbo
Kwaliteit is bij LabPON geen statisch gegeven, maar een continu proces van verbetering. Pathologie is een vak van uiterste precisie, zowel in de uitvoerende werkzaamheden als in de gestelde diagnose. De kwaliteitsdienst adviseert en faciliteert de proceseigenaren zodat het primaire proces aan de juiste standaarden voldoet. Dit wordt o.a. gedaan door het uitvoeren van zowel interne als externe audits.
RvA ISO 15189:2022/2023: Een hoogtepunt was de succesvolle RvA-audit volgens de nieuwe ISO 15189:2022/2023 norm, waarbij geen afwijkingen werden geconstateerd.
BVO Colon audit: LabPON scoort al jaarlijks ruim op de BVO colon audit, zo ook in 2025.
Informatiebeveiliging
Bij LabPON is de veiligheid van patiëntgegevens een vast onderdeel van de kwaliteitsborging. In 2025 hebben we de NEN 7510-audit voor informatiebeveiliging succesvol afgerond. Naast de technische en procesmatige inrichting, blijven we investeren in de kennis en alertheid van onze medewerkers.
Bewustwording in de praktijk
Om de informatiebeveiliging te borgen, richten we ons structureel op de rol van de menselijke factor. In het najaar van 2025 is hiervoor een trainingsprogramma opgezet in samenwerking met Game-Effect. Hierbij is gebruikgemaakt van een Escapebox, een interactieve methode om de bewustwording rondom digitale veiligheid te vergroten.
Deelname en resultaat
Het belang van dit onderwerp wordt breed herkend binnen de organisatie: vrijwel alle medewerkers van LabPON hebben aan de sessies deelgenomen. Middels gamification werden zij uitgedaagd om in teamverband scenario's op te lossen die betrekking hebben op actuele dreigingen, zoals phishing en fysieke beveiliging op de werkplek.
Deze aanpak maakte abstracte risico's bespreekbaar en vertaalde de theorie naar de dagelijkse praktijk op de werkvloer. Met de combinatie van de NEN 7510-normering en de brede deelname aan deze trainingen, werkt LabPON continu aan een veilige informatieomgeving voor medewerkers en patiënten.
Versneld Verbinden
De zorg in Twente staat onder druk. De vraag groeit, terwijl het aantal zorgprofessionals daalt. De bevolking vergrijst en de zorgvraag wordt complexer. Blijven we werken zoals we deden, dan loopt de zorg vast. Daarom is het regionale project Versneld Verbinden gestart. Het project is opgedeeld in vijf usecases en LabPON is onderdeel van de usecase Regionaal Diagnostisch portaal. Deze usecase heeft als doel om één portaal voor het aanvragen en inzien van laboratoriumdiagnostiek te ontwikkelen. Eerstelijns zorgverleners vragen diagnostiek aan via een centraal portaal. Alle zorgverleners hebben via één centraal portaal inzicht in aangevraagde en uitgevoerde onderzoeken. Daarin staat data afkomstig uit ziekenhuizen, huisartsenpraktijken, laboratoria en VVT-organisaties.
Accountmanagement
Voor de Eerstelijnsdiagnostiek is er een klankbordgroep met daarin zes huisartsen uit de regio. We organiseren periodiek een klankbordgroep bijeenkomst om de ontwikkelingen in de regio en het zorglandschap te bespreken.
Op dinsdag 1 april hebben we samen met het ZGT een nascholing derma-pathologie verzorgd voor huisartsen en verpleegkundig specialisten. Tijdens deze avond werd door pathologen van LabPON en een dermatoloog van het ZGT zowel inhoudelijke informatie verstrekt aan de hand van theorie en praktijkvoorbeelden gegeven aan de hand van casuïstiek.
Voor de Tweedelijnsdiagnostiek gaat het accountteam van LabPON (bestaande uit de directeur-bestuurder, bedrijfskundig manager, accountmanager en een patholoog) periodiek om tafel met de ziekenhuizen. Het doel van de accountgesprekken is om de strategische ontwikkelingen te bespreken en de verbinding te behouden.
Kenniscentrum pathologie
De leidinggevenden van de drie deelnemers ontmoeten elkaar met regelmaat. Ontwikkelingen worden afgestemd zoals apparatuur, arbeidsmarkt, etc. De stuurgroep gaat voor 2026 een jaarplan opstellen. Cursussen t.b.v. histologie worden vanuit kenniscentrum aangeboden. Er is begin 2025 een regiobijeenkomst georganiseerd in Hengelo.
